Завтра, 2 декабря, вам будут доступны следующие кейсы:
Выполненная задача
Роли: Менеджер
Собственник
Кейс: Собственник спортзала, столкнувшись с низкой посещаемостью, нанял Менеджера по продажам для привлечения в зал новых клиентов. Через два месяца количество клиентов выросло настолько, что зал часто стал заполняться до отказа, особенно по вечерам. Клиенты стали выражать недовольство. На упрек Собственника в недальновидности и отсутствии стратегического мышления.
Менеджер ответил:
— Вы мне поставили задачу поднять посещаемость, и я ее выполнил!
Ты же не в танке!
Роли:
Водитель
Генеральный директор
Кейс: На празднование юбилея компании заказан микроавтобус на перевозку сотрудников. Генеральный директор, зашедший последним, в машину, закрывает двери. На что водитель микроавтобуса ему говорит:
— Эй, поаккуратней, ты ж не в танке?!
Сам виноват
Роли:
Преподаватель
Студент
Кейс: Студент написал курсовую и хотел обсудить некоторые моменты со своим научным руководителем. Преподаватель с трудом нашёл свободное время, быстро посмотрел работу и ответил, что всё в порядке.
При итоговой сдаче курсовой работы тот же преподаватель обнаружил в ней несколько существенных ошибок. На возражение студента о том, что до этого преподаватель дал «добро», тот ответил:
— Это Ваша работы, и вы сами должны заметить ошибки. Я не обязан с Вами возиться.