В тренажере iTopica участники поединка оценивают друг друга по набору параметров. Важно понять, что это за параметры, чтобы дать максимально адекватную оценку.
- Достижение цели — правильная постановка цели и преодоление преград на пути к необходимому результату переговоров.
Фраза Алисы «Если ты не знаешь, куда идешь, как же ты узнаешь, что пришел?» очень актуальна в переговорах.Как понять свою цель в поединке?Каждый сам задает себе цель. При этом крайне важно правдоподобно отыгрывать свою роль.Если вы судите поединок, оценивайте участников по их ощущению внутренней правоты и уверенности. Это хороший показатель того, достигнута ли цель. При этом достигать цель надо корректно, не уронив достоинство свое и оппонента.
Готовясь к переговорам, ответить себе на несколько вопросов:
- Что для вас будет наилучшим результатом переговоров?
- Когда нужно достичь результата?
- Какую цену вы готовы заплатить за достижение результата?
Проявляйте настойчивость и не сдавайтесь, сталкиваясь с трудностями.
- Аргументация — способность обосновывать, приводить доводы в подтверждение или опровержение чего-либо.
Аргументы — это ключ к сердцу собеседника и мощный инструмент для достижения цели. Они делятся на твердые и пустые. Твердые аргументы неоспоримы и признаются вашим оппонентом, а пустые, как правило, легко разрушить начав выяснять детали. Помните рассказ классика про письмо на деревню дедушке? Письмо — это твердое, в нем Ванька рассказывает деду о своей беде, а отсутствие адреса — пустое. Не дойдет письмо без адреса. Владимир Тарасов советует бить твердыми аргументами по пустому в словах оппонента.
- Этическая корректность — умение ловко и неконфликтно, без оскорблений разрешить ситуацию, достигнув своей цели.Важно понимать, что корректность не исключает настойчивости и энергичности в ведении переговоров. Избегайте факторов, которые мешают ходу диалога: выпадов, оскорблений. Не ввязывайтесь в борьбу за роль правого и виноватого — она не приведет к конструктиву.
- Владение с собой — умение сдерживать гнев и раздражение, справляться с неудачами и использовать невербалику в общении.
Негативные эмоции изменяют восприятие и заставляют видеть переговоры в других красках. Вы склонны давать всему отрицательные оценки и не слышать оппонента.Старайтесь держать себя в руках и оставаться спокойным, чтобы одержать победу.
- Адекватность самосудейства — соответствие вашей самооценки тем результатам, которые получаются в ходе различных коммуникативных взаимодействий и фиксируются в системе iTopica.
Если вы решите схитрить и всегда будете выбирать победителем себя, судьи понизят вашу оценку и это может негативно повлиять на ваш рейтинг.
Важно, что этот параметр рассчитывается системой автоматически.
Таким образом, чтобы набрать как можно больше очков и победить в турнире держите в голове цель, приводите весомые аргументы, будьте корректны и контролируйте эмоции.